Politica di Rimborso e Reso
Introduzione
Benvenuto su grabsy.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggila attentamente prima di effettuare un ordine.
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione esplicita tramite email o telefono.
Condizioni per il Recesso
Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggio originale, etichette e accessori. Eventuali danni o segni d’uso potrebbero ridurre l’importo del rimborso.
Procedura di Reso
Per avviare un reso, contattaci tramite email all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 06 2629983. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Eventuali spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.
Prodotti Non Rimborsabili
Alcuni prodotti non sono soggetti a reso o rimborso, tra cui:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Beni deperibili o con scadenza ravvicinata.
- Prodotti sigillati per motivi igienici o di sicurezza, se aperti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, non esitare a contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 06 2629983
- Indirizzo: Via Nazionale 103, Roma, Lazio 00110, Italy
Modifiche alla Politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sulla pagina. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato.